Politica di ritorno

In conformità alla normativa vigente, i prodotti possono essere restituiti, per qualsiasi motivo, entro un termine di 7 giorni dal ricevimento della merce da parte del cliente. A tal fine, devono essere soddisfatte le condizioni di seguito indicate:

Condizioni di reso

  • Non saranno accettati resi dei seguenti prodotti, come stabilito nel LEGGE 47/2002, del 19 dicembre, di riforma della Legge 7/1996, del 15 gennaio, sulla regolamentazione del commercio al dettaglio, per il recepimento nell'ordinamento giuridico spagnolo della direttiva 97/7/CE, in materia di contratti a distanza, e per l'adeguamento della Legge a diverse Direttive Comunitarie.
  • Prodotti soggetti a fluttuazioni dei coefficienti del mercato finanziario che il venditore non può controllare.
  • Prodotti confezionati su misura del consumatore o chiaramente personalizzati, appositamente assemblati secondo un determinato disegno in una configurazione, o che, per loro natura, non possono essere rispediti o possono deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
  • Articolo 45. Eccezioni al diritto di recesso.

Salvo patto contrario, le disposizioni del precedente articolo non saranno applicabili ai seguenti contratti:

  • a) Contratti per la fornitura di beni il cui prezzo è soggetto a fluttuazioni dei coefficienti del mercato finanziario che il venditore non può controllare.
  • b) Contratti di fornitura di beni confezionati secondo le indicazioni del consumatore o chiaramente personalizzati, o che, per loro natura, non possono essere rispediti o possono deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
  • c) Contratti per la fornitura di registrazioni sonore o video, dischi e programmi per computer aperti dal consumatore, nonché file informatici, forniti elettronicamente, in grado di essere scaricati o riprodotti immediatamente per l'uso permanente.
  • d) Contratti per la fornitura di quotidiani, periodici e riviste.
  • Tutta la merce deve essere restituita nella sua confezione originale, in perfette condizioni e protetta in modo che non venga ricevuta con sigilli o nastri adesivi per il trasporto. In caso contrario, Athorkey si riserva il diritto di rifiutare il reso.
  • Una volta ricevuta la merce e verificato il suo perfetto stato di conservazione, si procederà al rimborso dell'importo se indicato.
  • Sia le spese di spedizione che quelle di restituzione, comprese le tasse doganali e locali, saranno a carico del cliente.
  • I pagamenti tramite bonifico bancario per i resi avranno un periodo massimo di 30 giorni per le procedure amministrative, anche se cerchiamo di non ritardare più di 7 giorni.
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