Rücknahmegarantie

Gemäß der geltenden Gesetzgebung können die Produkte, aus welchem Grund auch immer, innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware beim Kunden zurückgegeben werden. Dazu müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

Rückgabebedingungen

  • Rücksendungen der folgenden Produkte werden nicht akzeptiert, wie in den GESETZ 47/2002 vom 19. Dezember zur Reform des Gesetzes 7/1996 vom 15. Januar über die Regulierung des Einzelhandels, zur Umsetzung der Richtlinie 97/7 / EG über Fernabsatzverträge in das spanische Rechtssystem und zur Anpassung des Gesetzes zu verschiedenen Gemeinschaftsrichtlinien.
  • Produkte, die Schwankungen der Finanzmarktkoeffizienten unterliegen, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat.
  • Produkte, die nach Verbraucherspezifikationen hergestellt oder eindeutig personalisiert sind, speziell nach einem bestimmten Design in einer Konfiguration zusammengestellt wurden oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können oder sich verschlechtern oder schnell verfallen können.
  • Artikel 45. Ausnahmen vom Widerrufsrecht.

Sofern nicht anders vereinbart, gelten die Bestimmungen des vorherigen Artikels nicht für die folgenden Verträge:

  • a) Verträge über die Lieferung von Waren, deren Preis Schwankungen der Finanzmarktkoeffizienten unterliegt, die der Verkäufer nicht kontrollieren kann.
  • b) Verträge über die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden oder eindeutig personalisiert sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können oder sich verschlechtern oder schnell verfallen können.
  • c) Verträge über die Lieferung von Ton- oder Videoaufzeichnungen, Platten und Computerprogrammen, die vom Verbraucher entsiegelt wurden, sowie von Computerdateien, die elektronisch geliefert werden, die sofort heruntergeladen oder zur dauerhaften Verwendung reproduziert werden können.
  • d) Verträge über die Lieferung von Tageszeitungen, Zeitschriften und Zeitschriften.
  • Alle Waren müssen originalverpackt, in einwandfreiem Zustand und so geschützt zurückgesendet werden, dass sie nicht mit Siegeln oder Transportklebebändern ankommen. Andernfalls behält sich Athorkey das Recht vor, die Rücksendung zu verweigern.
  • Sobald die Ware eingegangen ist und überprüft wurde, dass sie sich in einwandfreiem Zustand befindet, wird die Rückerstattung des Betrags bearbeitet, sofern dies angegeben ist.
  • Sowohl die Versandkosten als auch die Rücksendekosten, einschließlich Zoll und lokaler Steuern, gehen zu Lasten des Kunden.
  • Zahlungen per Banküberweisung für Rücksendungen haben eine maximale Frist von 30 Tagen für Verwaltungsverfahren, obwohl wir versuchen, nicht mehr als 7 Tage zu verzögern.
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